お届けの地域・配送業者により、お時間のご指定ができない場合がございます。

【玄関先までの配送】の場合
配送時にご不在の場合には郵便受け等に配送業者の不在票が入りますので、お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。

【開梱設置配送】の場合

開梱設置配送をご利用の場合、再配送料をご請求させていただく場合がございます。

※配送業者に引き渡した商品の保管期間は、配送地域の担当営業所に準じます。お客様のご不在・連絡不通が続いた場合や、配送先住所が不明な場合など、商品の配送が完了しないまま配送業者の保管期限を超過した場合、その理由の如何に関わらず出荷済みの商品を弊社へ返送し、ご注文をキャンセル致します。その際に発生する往復送料や各種手数料はキャンセル手数料としてご請求させていただきます。

商品の大きさに応じて、【玄関先までの配送】【開梱設置配送】でのご案内となります。

【玄関先までの配送の場合】

• 宅急便と同じ玄関渡しとなります。(エレベーターのないマンションの場合は1Fでのお渡しとなる場合がございます）
• 梱包された商品の開封作業やダンボール箱などの梱包資材の処分、お部屋への設置作業などはお客様ご自身で行っていただきます。
• 商品の組立サービスは行っておりません。
• 配送員1名での配送となりますため、大きな商品や重さのある商品のお届けの際に、お手伝いをお願いする場合がございますので予めご了承ください。
• 稀に配送員の好意により、お部屋の中への搬入作業をお手伝いする場合もございますが、その際にお部屋の壁や床に傷がつくなどの事故が発生ても、当店では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

【開梱設置配送の場合】

• お部屋の中まで商品をお届けし、段ボールなどの梱包資材を回収いたします。
• 組立も可能ですが別途費用がかかってまいります。
• 商品サイズによっては「玄関先までの配送」を行っておらず、開梱設置配送のみの手配となる場合がございます。

※通常配送員2名での配送となります。お届けする商品の大きさ、重量によって配送員の追加が必要な場合、別途追加増員費用をいただく場合がございます。

複数の商品をご購入の際、出荷元の倉庫が異なる場合などは配送業者が別々となることがございます。